Salon de coiffure YANNICK ROBIN

Bonjour, Je suis malheureusement très déçue de mon expérience dans ce salon. En effet, j’ai demandé un balayage blond assez froid et le balayage est totalement raté : - grosses démarcations - reflets roux alors que ma base est blond foncé - un résultat très irrégulier, avec des mèches éclaircies seulement en surface et non en dessous Lorsque ma coiffeuse habituelle a tenté de rattraper le travail, elle a été choquée par le résultat, tout comme sa collègue et la responsable de son salon. Au lieu de reconnaître l’erreur, l’établissement m’a simplement répondu que c’était moi qui n’était pas satisfaite du résultat, refusant tout remboursement malgré une prestation à 102 €. Effectivement, sur le moment je ne me suis pas rendue compte que ça n’allait pas puisque le premier jour c’est très marqué et on ne remarque pas tout de suite. De plus, j’ai voulu faire confiance et je n’ai pas été vérifier les mèches en dessous. Quelle fut ma surprise en voyant le résultat le lendemain :/ Le salon me propose uniquement de rattraper la catastrophe, or comme toute cliente dont sa coupe a été ratée je n’ai aucune confiance en ce salon je ne souhaite pas y retourner ni abîmer plus mes cheveux ! Un vrai manque de professionnalisme. En outre, j’ai été témoin d’une scène où la coiffeuse n’a pas hésité à critiquer une apprentie devant moi, ce qui n’est ni professionnel ni bienveillant. J’espérais sincèrement une meilleure expérience. Je souhaite un remboursement car le résultat est inacceptable. Je joins également les photos prise par moi même et par ma coiffeuse (qui a rattrapé la catastrophe) pour que chacun puisse voir par lui même.

accuillie et prise en main par sévernie, gros challenge sans rdv, j'iai été écoutée, et comprise et c'est réussi: sauver un blond qui avait pris l'eau. résultat époustouflant , un joli blond miel , super brushing de star, un grand merci!!!!!! prix hallucinant pas cher ! déco années 50 quartier art déco miami, avec des tons pastels ,, et grand + j'ai pu me détendre pendant le massage soin cheveux . très contente

Je suis ravie de mon passage au salon de Versailles - rue de la Paroisse. J’ai été prise en charge par Samantha qui a été d’un grand professionnalisme. Je venais au départ pour un blond mais j’ai opté pour une couleur plus originale acajou cuivré, suite aux conseils de Samantha. Super résultat et super coiffeuse, je recommande vivement.