XMA Business Solutions

Not available.

P K

Be careful with this company. You cannot return a printer. I've bought a small one at 600$ in emergency because the old one broke down. I bought a replacement part to fix it and my old one ended up working. Asked them to return the new one that was used for printing 60 sheets only, they did not accept. I was even willing to pay a restocking fee but they don't care. They made the sale and they have the money so they are happy with that. They do not care for you as a customer. Trying to sell it half price on market place but nobody wants it.

La Ressource Dépanneur

SVP n'embarquer pas comme nous dans cette gamique de Xerox... Ça a été notre pire décision... Quand vous pensiez que votre calvaire de 66 mois avec un machine qui n'a jamais livré la marchandise était terminé, bien non... On vous revient poliment avec une facture de 650$ en frais de ramassage sous prétexte que vous avez résilié votre contrat. Mais ce n'est pas vraiment une résiliation, c'est un non renouvellement. Sauf que pour eux, c'est pareil car ils font un renouvellement automatique aux 3 mois après votre terme. C'est comme vous dire: on désolé de vous voir partir, mais avant, on va vous pressé le porte feuille encore une dernière fois pour être sûr de ne plus jamais vous revoir. À savoir que XMA Solution représente la compagnie Xerox dans l'achat et la location de leurs appareil.

Gaétan Migneault

Impossible d'avoir une personne qui vient programmer les imprimantes achetées, c'est un dédale d'appels et de tickets de service qui inspireraient une suite aux "Douze travaux d'Astérix. Cette entreprise semble ne pas connaître le concept de "service après-vente", ils n'en n'ont une si extrêmement vague notion qu'ils doivent l'avoir lue avec un télescope dont la mise au point n'a pas été faite . Je ne suis vraiment pas porté sur les avis négatifs mais celui-ci est obligé. Je trouve même surfait de devoir mettre une étoile, même de cela ils sont extrêmement éloignés.

Bob Chibro

Un enfer à joindre! j'essaye de passer un appel de service, on me redirige 3 fois, on m'a raccroché au nez après que le standardiste ait soufflé très fort dans son téléphone, et finalement après 30 minutes d'attente le téléphone fini par couper tout seul! Je parle même pas du niveau des techniciens, c'est la 3ème fois qu'on a un problème avec la même imprimante Xerox