Orvi Serramenti

Not available.

Giulio Carpentieri

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Cornel Arine

Ok

gilles brunettini

Poco meno di due anni fa, a seguito della ristrutturazione di casa, abbiamo deciso di affidarci a Orvi Serramenti per le porte interne. Per l’esattezza, 4 porte scorrevoli e 4 a battuta. Dopo aver scelto il modello con annesse serrature magnetiche, ci era stato detto che il montaggio sarebbe avvenuto nell’arco di 30 giorni. Invece, dopo circa 2 mesi, si presentano i montatori con delle porte senza le serrature magnetiche che avevamo concordato precedentemente. Lì per lì, abbiamo lasciato correre, vista la lunga attesa per ottenere le porte. Inoltre, il montaggio delle porte è stato fatto a dir poco male. I tagli delle mostre sono tutti storti, le mostre non sono andate a battuta adeguatamente sui muri, gran parte delle guarnizioni sono state rovinate nel montaggio ed, inoltre, le viti di fissaggio di testa zinca sul colore legno non si può vedere. Al manifestare tali difetti, l’artigiano ha arrangiato dei piccoli miglioramenti sulle mostre, ma il risultato nel complesso è rimasto a dir poco pessimo. Abbiamo provato successivamente a contattare Orvi, ma a tutt’oggi non abbiamo ancora ricevuto una risposta. Esperienza pessima, a dir poco scorretta. P.S. Al momento dell’accordo chiedi se il montaggio avrei potuto farlo autonomamente da un altro artigiano ma mi fu detto che in tal caso non avrebbero risposto di eventuali difetti. Bene non rispondono comunque….

Mauro Abate

Valutazione con aspetti contrastanti su Orvi Serramenti. Di negativo ho trovato una tempistica un po' lunga, che per una normale porta con vetro satinato era formalmente di 30 giorni lavorativi, cioe' 45 giorni in pratica. Poi un approccio burocratico/formale eccessivo: dopo il contratto siglato in ufficio, prima di inviare il bonifico di acconto hanno voluto che firmassi un altro loro documento (la fattura proforma inviatami per e-mail), quando e' consolidata pratica che in risposta a una fattura proforma e' sufficiente bonificare l'acconto. Al di la' di cio', rispetto alle mie richieste pressanti di accellerare i tempi, inizialmente non mostravano comprensione rispetto alle esigenze del loro cliente, erano compassati e imperturbabili sui tempi di consegna. Alla fine tuttavia sono riusciti a consegnarmi la porta col vetro in 35 giorni solari, perche' finalmente hanno capito le mie esigenze, e si sono impegnati con dedizione affinche' si facesse prima dei 45 giorni previsti (che consideravo un tempo eccessivo). Una sorpresa positiva poi sono stati i ragazzi della squadra di trasporto, Cristian e Sasha, seri, puntuali, ed educati, e soprattutto il montatore, il Sig. Pietro, un professionista puntuale, scrupoloso, molto capace e preparato, ed estremamente educato. ORVI dovrebbe considerarsi fortunata ad avere nel proprio organico questo montatore: e' veramente un fiore all'occhiello, in grado di lasciare da solo un'ottima impressione finale dell'azienda. E' polacco, ma parla l'italiano meglio di molti italiani, anche perche' la sua compagna e' italiana, e i suoi figli sono nati e cresciuti qui. E la porta? E' molto buona, ed e' montata perfettamente. Un saluto speciale alla Sig.ra Daniela Sabatini e ad Anna che hanno seguito il mio ordine.