Keyweb AG

Ich nutze den Service von der Keyweb AG seit langem und bin durchweg begeistert. Von der ersten Anmeldung bis zum laufenden Betrieb meiner Websites verlief alles reibungslos. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv und ermöglicht es auch Anfängern, schnell loszulegen. Besonders hervorzuheben ist der exzellente Kundenservice. Bei jeder Frage oder jedem Anliegen wurde mir innerhalb kürzester Zeit kompetent und freundlich weitergeholfen. Die Ladezeiten meiner Websites sind beeindruckend schnell, und ich habe bisher keine Ausfallzeiten erlebt. Zudem bietet Keyweb ein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis mit vielen nützlichen Zusatzfunktionen. Besonders loben möchte ich die Flexibilität des Angebots. Egal, ob man eine einfache Website oder eine komplexe, datenbankgestützte Plattform betreiben möchte, Keyweb hat für jedes Bedürfnis die passende Lösung. Ich kann Keyweb uneingeschränkt weiterempfehlen.

Wir haben bei Keyweb das Nextcloud Hosting seit fast 2 Jahren und sind mehr als begeistert. Der Service, sowohl am Telefon als auch über das Ticketsystem, ist sehr kompetent und super schnell. Alle Fragen, Wünsche oder Probleme werden sofort bearbeitet. Vor allem wird auf einen als Kunden persönlich eingegangen, es gibt also keine vorformulierten Floskeln oder nichtssagende Ausweichantworten, wie man sie vom Support anderer Unternehmen kennt. Das NC Hosting läuft super stabil, die Software wird, sobald es neue Versionen gibt, regelmäßig geupdated. Bei anderen Anbietern, die wir vor Keyweb angeschaut haben, wurden zum Teil veraltete Versionen (unsicher/mit bekannten Sicherheitslücken) angeboten, ohne Erklärung warum das so ist. Toll finde ich auch, dass man bei Keyweb seine Nextcloud Instanz praktisch vollumfänglich nutzen und einstellen kann. Z.B. in dem man soweit ich getestet habe alle Apps aus dem App-Store installieren kann. Sogar sowas wie OCC Web oder CSS Styles. Man hat zwar keinen selbstständigen FTP-Zugriff auf die Konfigurationsdateien der Software (z.B. config/config.php). Aber einiges an Feintuning der Konfiguration konnte man dennoch problemlos über den Support umsetzen (z.B. Vorhaltedauer der Dateiversionen, automatische Löschintervalle usw.). Ganz ehrlich das Nextcloud Hosting bei Keyweb ist die beste Lösung für: keinen eigenen Server betreiben/warten müssen und dennoch Nextcloud individuell anpassen können. Übrigens: neulich gab es eine Speicherplatz Verdopplung der gebuchten Tarife - kostenlos und auch für Bestandskunden (was soll man noch sagen?). Tolles Unternehmen, wir werden definitiv hier als erstes schauen, wenn wir weitere Hosting Produkte benötigen 😊

Ich war etwas über 10 Jahre Kunde bei der Keyweb AG. Leider habe ich für meine Projekte keine Kapazitäten mehr in Deutschland gebraucht. Sollte das je wieder der Fall sein, wird die Keyweb AG meine erste Adresse sein. Wirklich alle Mitarbeitende, mit denen ich über die Zeit zu tun hatte, waren ausserordentlich kompetent, freundlich und hilfsbereit. Da ich sowohl privat aber vor allem geschäftlich mit anderen Anbietern zu tun habe, habe ich den Kundenservice, die Qualität der Software-Tools und die schnelle Reaktionszeit im Support ausserordentlich zu schätzen gewusst. Ich kann die Keyweb AG uneingeschränkt weiterempfehlen!