ehoch7 GmbH | Photovoltaik

Unsere Erfahrungen mit ehoch7 sind durchweg positiv. Aus dem Grund haben wir neben unserer PV-Anlage auch einige Monate später noch eine Wallbox installieren lassen. Was uns besonders gefallen hat ist der nette Kontakt mit Sylvia Fronius und Ihrem Vater. Herr Fronius war sogar persönlich bei uns vor Ort um sich alles anzuschauen und hat alles so penibel dokumentiert, dass für die spätere Montage keine Fragen mehr offen waren und das Installationsteam genau wusste was auf es zukommt. Der ganze Ablauf war sehr professionell, alle Absprachen und Terminzusagen wurden genau eingehalten. Auf Rückfragen wurde geduldig eingegangen. Hervorheben möchten wir auch, dass man sehr bemüht gewesen ist unser bereits ein paar Monate altes BKW mit in die Gesamtanlage zu melden, da wir hier noch in der gesetzlichen Frist waren und so ebenfalls von der Einspeisevergütung profitieren können. Wir würden jederzeit wieder auf ehoch7 zugehen und werden sie auch weiter im Bekanntenkreis empfehlen. Vielen Dank!

Unsere Erfahrungen mit ehoch7 sind leider gemischt. Uneingeschränkt begeistert waren wir von der schnellen Antwort auf unsere Erstanfrage, von der Beratung und der superschnellen Umsetzung. Insbesondere die kompetente Beratung und kundenorientierte Betreuung durch Herrn Zakel waren ein Highlight. Schon einen Monat nach Bestellung waren die Module montiert, die Elektriker kamen 1 Woche später und nahmen die Anlage in Betrieb - alles ganz reibungslos! Großes Lob an die Montage- und Elektriker-Teams! Was nach unserer Erfahrung gar nicht gut funktioniert ist die Kommunikation / der Kundenservice nach erfolgter Montage/Inbetriebnahme (bzw. Begleichung der Rechnung). Emails werden entweder gar nicht oder erst bei der 3ten Nachfrage beantwortet. Leider habe ich in der ersten Euphorie die eHoch7 auch Freunden empfohlen. Bei denen trat nach einer Woche Betrieb ein Defekt auf - seit über einem Monat passiert da nichts mehr, angeblich wartet man auf eine Ersatzteil-Lieferung. Auf Nachfragen nach dem Status per Mail wird nicht geantwortet. Ich gehe schon davon aus, dass die Firma sich wieder meldet, wenn das Ersatzteil irgendwann nach 6 Monaten aus China geliefert wurde - aber Kunden solange im Ungewissen zu lassen geht aus meiner Sicht gar nicht. Liebes eHoch7-Team: Bitte verbessert Eure Kommunikation, dann gebe ich gerne 5 Sterne.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Wir sind begeistert von der Installation unserer PV-Anlage! Der Preis war unschlagbar, und die gesamte Abwicklung verlief absolut professionell. Besonders beeindruckt hat uns die extrem schnelle Installation: Innerhalb kürzester Zeit war die Anlage einsatzbereit, und das Team hat dabei sehr sauber und präzise gearbeitet. Von der Beratung bis zur Inbetriebnahme fühlten wir uns bestens betreut. Alle unsere Fragen wurden kompetent beantwortet, und das Ergebnis übertrifft unsere Erwartungen. Wir können diesen Anbieter uneingeschränkt weiterempfehlen – top Preis-Leistungs-Verhältnis und erstklassiger Service!