Clinica Belestar

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Cristina

Hoy por 2 vez desde que inicie tratamiento con ellas, he aguantado los malos tratos de una trabajadora de su plantilla, he tenido tratamiento largo con ellas. He dejado pagado en 3 o 4 ocasiones por adelantado el tratamiento, que primero eran 600 y luego ha sido casi el doble, acabando con una muela, con encias negras, por aplicar un protector para intentar calmar la gran molestia que he tenido en un colmillo empastado(desde que se ha tocado ha sido un sufrimiento terrible) a la hora de lavarme los dientes y finalmente se ha propuesto para endodonciar,entonces abono 90 euros porque entiendo que al haber fallado en la valoración me actualizan lo pagado por el empaste para utilizarlo para la endodoncia,entonces quedan 60 euros en positivo y abono anticipadamente 90 euros más, hoy me dice al solicitar la devolución por no poder realizarlo a futuro,que como he tenido en el pasado algunas citas anuladas con poca antelación, iba a ser difícil que se me devolviera ese dinero, me ha dado una explicación sin ninguna empatia y yo he argumentado mi postura. Total, que lo tendría que consultar con su jefa Aitziber y que en una semana me diría algo. Esta persona, meses antes, por tener causas de fuerza mayor a última hora, me trato por teléfono mal,que tuve que cojerme un taxi para poder llegar, ya estando allí incluso acabe llorando al llegar a consulta, además observe conversaciones en donde se hablaba negativamente sobre mí, y desde ahí he acudido sin ganas, eso sin hablar del esfuerzo que te puede suponer acudir al dentista en si. Hoy ya al ver como me estaba manipulando con las explicaciones,sin ninguna honestidad ni claridad,además del trato en el pasado hacia mí, he defendido mis argumentos y he pedido que si por favor lo podría hablar y darme una respuesta mañana que no estaba de acuerdo y que sino al final tendría que reclamar, ahí ya se ha puesto agresiva,prepotente, soberbia, a decir con un tono terrible...claro estas en tu derecho...si, y ya me he acordado del momento en la consulta llorando y lo que me estaba diciendo y le he explicado varias cosas claras, pero con educación y bueno como se ha puesto: prepotente,agresiva, despreciandome al máximo, que si estaba yo sobervia, que no se que eh majica, bonita,maja(despectivamente) y no me dejaba hablar,al final me ha colgado...terrible, sin palabras...hay personas que no deberian dedicarse a atender al cliente, se nota que esta acostumbrada a manejar y a salirse con la suya, mala persona, no lo recomiendo.

Ana Jaurrieta Iribarren

Muy buenas profesionales y muy amables. Aitziber tiene unas manos maravillosas. Ni te enteras. Totalmente recomendable.

A L

5 implantes y ni un problema,personal muy amable y atento,lo recomiendo

Estefany Ramos

No lo recomiendo en absoluto para niños, muy mala experiencia con mi hija. Le lleve hace un mes porque le dolía la muela, le pusieron un empaste, me dijeron que era lo único que se podía hacer, al ser tan pequeña. En fin ha pasado un mes y lleva una semana con dolor de la misma muela. Le llevo a otro dentista y lo primero que le realizan es una radiografía. Y resulta que la niña tenía la carie debajo del empaste.