Centro medico can rull

Not available.

Evelyn Galeote

Les doy cinco estrellas porque de verdad, son una maravilla, hace años que vengo aquí y no puedo estar más contenta. Cabe destacar el trato cercano de los trabajadores y el buen servicio que dan siempre. El Dr. Navarro y la Dra. Prats, son encantandores y trabajan con muchísima delicadeza. Melani, Lorena y en general todo el equipo, hacen que te sientas como en casa, siempre con una sonrisa y ayudando en lo que sea necesario. 100% recomendable..

Sonia De La Cruz

Llegué a esta clínica por la recomendación de una amiga, y no puedo estar más contenta con la elección. Desde el primer día me he sentido muy bien atendida, con un trato humano y personalizado que marca la diferencia. El equipo transmite confianza, profesionalidad, cercanía y dedicación y algo que valoro enormemente es la explicación de cada paso del proceso con claridad . Además siempre han estado disponibles para resolver dudas o atender cualquier necesidad. Gracias por acompañarme en este proceso con tanta profesionalidad y calidez.

C B

Tuve una experiencia fantástica con el Dr. Francisco Javier Güerri Ripol en el mes de Marzo de este año. Desde el primer momento, me explicó con mucho detalle qué procedimientos iba a realizar y qué podía esperar en cada paso, lo que me ayudó a sentirme mucho más tranquilo y confiado. La paciencia que mostró durante toda la consulta fue realmente admirable; se tomó el tiempo necesario para responder a todas mis preguntas y aclarar cualquier duda que tuviera. La atención fue muy profesional y cuidadosa, asegurándose de que me sintiera cómodo en todo momento. La clínica estaba impecable y el ambiente muy agradable, lo que hizo que la visita fuera mucho más llevadera. Gracias a su dedicación y atención personalizada, todo salió perfecto y sin molestias. Sin duda, recomiendo al Dr. Francisco Javier Güerri Ripol a cualquiera que busque un trato cercano, profesional y detallista. ¡Una experiencia excelente!

Learning Together

(ACTUALIZACIÓN - RESPONDIENDO A LA JUSTIFICACIÓN DE LA CLÍNICA): Buenas tardes Dr. Güerri. Agradezco que se haya tomado el tiempo de responder, pero me veo en la obligación de corregir varios puntos que ha presentado, ya que su versión de los hechos no se ajusta a la realidad de lo ocurrido. Mi número de teléfono fue entregado correctamente el primer día al completar la ficha en recepción. De hecho, fue ese mismo día cuando al salir de la limpieza se me ofreció la siguiente cita. La confusión posterior, en la que contactaron a mi hermana en lugar de a mí, fue un error interno vuestro que ya aclaré en persona con la recepcionista, reconfirmando mi número en la misma clínica. No llegué tres veces tarde, como usted afirma. La primera visita fue puntual, para la limpieza, donde incluso me tocó esperar en la cosa a otros pacientes. Las únicas dos ocasiones con retraso fueron las dos veces que el doctor decidió no atenderme, llegando yo con 10-15 minutos de demora la primera vez, y 7 minutos la segunda vez. No hubo una tercera. En ambas ocasiones fui el último paciente del día. No había nadie detrás esperando. Lo que sucedió es que el doctor simplemente prefirió marcharse sin esperar, sin llamar, sin preguntar, ni mostrar la mínima intención de atenderme. Eso no tiene nada que ver con “retrasar a otros pacientes” como usted menciona. No había más pacientes. Esto puede confirmarse fácilmente revisando su agenda. No recibí ni una sola llamada, ni aviso previo en ninguno de los dos casos informándome que el doctor se marchaba, ni para evitar que yo hiciera el trayecto innecesariamente. Tampoco se me ofreció una visita más breve como hacen muchos profesionales cuando se presentan imprevistos. Simplemente se me dejó plantado. Dos veces. Respecto al argumento de que mi retraso impidió dar cita a otro paciente, eso carece de sentido lógico: si yo tenía mi hora asignada, ¿cómo va a ocuparla otra persona después de que el doctor ya se ha ido? Si el profesional decide marcharse antes de tiempo, no puede decir que alguien más hubiera ocupado mi lugar. Lamento que intente desviar la conversación hacia principios como la “puntualidad” sin siquiera asumir una mínima autocrítica sobre el trato que recibí. En ningún momento he cuestionado la política de tiempos de su clínica; lo que critico es la forma en que el doctor gestionó la situación, con absoluta falta de empatía, sin una sola disculpa, sin ofrecer alternativas, y con una actitud que dista mucho de lo que uno espera en el ámbito médico. Por mi parte, creo importante que otros pacientes potenciales tengan acceso a una versión real de los hechos, más allá de una respuesta institucional que niega cualquier responsabilidad.