Centre de services Desjardins Faubourg Saint-Jean-Baptiste

Not available.

Charlotte Arsenault

Horrible customer service. I need to switch banks because this is getting out of hands.

Ricardo Pan Neves

Nice client services!

Krishna Kumar

Good Customer Service

Bougie Digital solutions

Expérience très frustrante aujourd'hui (17 septembre 2025). Je suis venu à 17h15 pour ouvrir un compte pour un nouvel arrivant. On m’a d'abord demandé de faire l’inscription en ligne, ce que j’ai fait immédiatement. Une fois terminé, je retourne voir un conseiller pour finaliser et obtenir la carte de débit — mais il me dit qu’il ne trouve pas le dossier. Il me demande ensuite d’appeler le service client… alors que je suis déjà dans une succursale. Le service client était aussi surpris que moi et a dû prendre ses coordonnées pour un suivi. Résultat : on me dit de revenir un autre jour entre 9h et 16h car « ce n’est pas son travail » OUI il dit ca. Pourtant, il avait accepté de nous recevoir au départ.... Perte de temps, zéro prise en charge, aucune coordination entre les services. Très déçu du service — surtout pour un nouvel arrivant qui compte sur cette étape pour commencer sa vie. 0 étoile, même 01 étoile vous ne la méritez pas.